活在世上最大的乐趣就是接触不同的人，了解不同表象下共同的人性。无论做什么工作，比如管理、教育、销售、科研，都需要研究人的心理和行为。人类几千年没变，以后也不会有太大变化。

所以，掌握人性有利于更好的工作。在与人接触的过程中，不断发现暴露或隐藏的人性，是一件有趣的事情。

人性有的是可以从书本上学到的，有的是要自己去发现和总结的。以下是我自己近两年学习观察的初步总结:

1.人性本恶:

我们要用“人性本恶”和“人都是自私的”这两个概念来管理，否则你一定会吃大亏。

最近经常从网上下载美国家庭搞笑视频。昨晚，我看到一个不到一岁的双胞胎为了争夺奶水和妈妈的宠爱，开始向对手扔瓶子。可见“人性本恶”或“人人都是自私的”是有一定科学依据的。

两个垂死的人得到一个馒头。如果一个人为了别人放弃了自己的生命，那么我相信只有两个原因:一是“大爱”让人超越了本性，二是这个人已经被彻底洗脑了。

这样的自我牺牲在全世界发生的概率有多大？

所以我相信“人性本恶”，但是通过自省和法律道德的约束，人是可以控制自己的本性的，就像每个人都想过上好日子，但是因为道德法律的约束，大多数人不会去偷，不会去抢。

2.人们有美化自己的自然倾向:

人天生会美化自己的一切，特别愿意拿自己的优点和别人的缺点做比较。所以他们在外貌、身高、财富、衣服、智商、房子、车子、老婆孩子等方面的自我美化和自我想象都超过了别人。

3.当人们面对陌生人或新事物时，往往只需要6秒钟就能得出结论:

第一印象往往只需要6秒钟就能形成，后期的时间也不过是收集各方面的证据来证明自己的判断。都说一个人有自我美化的倾向，所以在对一个人产生第一印象后，会积极寻找证据来证明自己的判断。比如他第一眼就觉得某人土气，没品味，然后就会从衣着、谈吐等方面批评这个人。，并为自己的准确判断沾沾自喜。

4.人是无法改变的:

当你试图改变一个人的时候，你会发现改变一个人有多难。难怪古人说:“江山易改，本性难移。”有时候一个人表面上可能会改变，但往往只是作秀，真正的内在并没有变。

改变只发生在一种情况下，就是人自己遇到重大触动。比如你总是劝亲戚戒酒，他表面上说戒了，实际上可能根本没戒。

直到有一天，他在一次酒驾事故后，变成了重度残疾。这个时候有60%的几率他会真的戒酒。比如，你建议你的朋友定期锻炼，不要吃垃圾食品，他可能表面上回应了你的建议，但实际上，除非有一天他提前接受了癌症诊断，否则他是不会改变的。

5.观察别人的错误太难了；

挑别人的毛病相当容易，但要做到完美却很难。人们天生喜欢选择容易的事情去做。

6.人天生喜欢被表扬，但不喜欢被批评:

表扬下属可以让他工作更积极，同时也更容易改正自己的缺点。但是一味的批评会让他产生逆反心理，事事反对你，或者找出各种理由为自己辩护。反而不利于他工作的提高，教育孩子也必须如此。

7.屁股决定脑袋:

所谓“格格不入，不求政务”，“与己无关，高高挂起”，人只热衷于自己的土地，对别人的事漠不关心。即使他们假装关心，他们也经常假惺惺地哭，只是为了显示他们的优越感。

8.世界上只有三种人:

有些人制造问题，有些人发现问题，有些人解决问题。

9.人们喜欢在背后谈论别人:

康熙帝设立了秘密折抵制度，使得小王爷满天飞，而没有资格做小王爷的普通百姓只能在背后议论别人，而且嘴瘾很大。所谓“谁背后没人说，谁背后没人说”。

10.不成功人士的心态:

我想成功。胜利者的心态:我一定要成功！

11、领导考核什么，下属就做什么:

没有人会做未经检查的事情。

12.大多数人记仇的能力胜过感恩:

忘恩负义就是不要一下子对人特别好，而是对人太好。后来你稍微差一点，他就会觉得你对他不好，所以他就会对你有意见。另外，对爱记仇的人一定要敬而远之，因为一不小心说了会得罪他的话，惹他在背后报复你，那就不好说了。所谓“君子量大而人气小”也是如此。

13.大多数人喜欢炫耀和保全面子:

炫耀金钱、权力和才华的人不计其数。据说名企的HR总监一眼就能认出应聘者是不是东北人，因为东北人爱显摆一些钱，有的甚至在外面穿金戴银，回家吃糠咽菜。露钱的危害是容易成为犯罪分子抢劫盗窃的目标。

14.大多数人没有危机感:

我们现在就喝现在就喝，再也不要想着回去。

15.大多数人都很贪婪:

良田随日蚀起，广厦千间睡八尺。很多人不满足，贪婪。很明显，他们的工资够花了，还要贪污上亿，累死了。结果事情一旦发生，所有的钱都被追回来了，他们甚至为了利益拿自己的命去换。

16、人走茶凉:

金钱是一个人性格的试金石。当了官，身边都是讨好你的人。一旦失去了官位和金钱，这些人就散了。人情薄如纸，人情如茶。第一个泡化不开，第二个泡有点弱。当你冲到第三个或者第四个泡泡的时候，真的是轻如止水。

17.很多人都很健谈，爱出风头，所以经常惹上麻烦:

“是非只是为了多开口，烦恼都是因为强”。

18.以自我为中心，缺乏同理心和同理心；

尤其是现在，都是独生子女，在家娇生惯养，什么事都让人围着自己转。要知道，这个世界上，除了父母，没人看你的脸色，也没人让你看。君子应该让我做事，而不是我。

19.说话粗鲁:

舌头是最锋利的刀，锋利的刀很容易割出身痕，难听的话伤人。有的人就是一句话都没说对，就被杀了，也不知道为什么死。

20、得理不饶人:

失去是一种诅咒，原谅是一种祝福。

21.只有失去了才会懂得珍惜:

可惜国家想好男人，穷人家想好老婆，后悔都来不及。

22、乐极生悲:

有钱有势就不要胡作非为，因为这个世界真的很公平。

23.偏执狂:

别人无意中说的话，总觉得是针对自己的。别人做一件事，自己也觉得是想为难自己。他们总觉得别人在自投罗网，这说明他们太谦虚了。做任何事情的时候，他们都要以“别人是无意的”为出发点。就算对方真的有意为难你，也会在你的包容中灰飞烟灭。

一个成功的人，首先要对周围的世界有足够的认识，不断升华自己的思维境界。

不管你在社会组织中的等级地位如何，你都应该磨练这些思维能力。它们会让你受益匪浅。